2020년부터 ‘탐정 호칭사용’이 가능해졌다
예전에 흥신소라는 명칭으로 여러 해결사 업무가 이루어졌다면, 지금은 합법적인 사설탐정사 자격증을 소지한 민간조사단체가 이 일을 해내고 있다. 불법적인 업무에서 벗어나 사회의 불합리하고 어려웠던 문제점들을 대신 해결해주는 업무를 하고 있는데, 민간조사만이 아닌 기업의 조사까지도 이루어지고 있다.

사설탐정사 가 큰 인기를 끌고 있는데, 부동산 관련조사, 채권추심 등 인원 및 업체의 조사를 대대적으로 진행중이며, 최근에는 미아찾기, 가출인 찾기 프로그램으로 소재파악에 관련된 조사도 많은 의뢰가 들어온다고 전해진다.
사설탐정사(PIA) 자격증이 생긴 이후로 민, 형사상의 사건 증거조사 업무가 주를 이루며, 부동산 관련조사도 가장 큰 업무 중 하나가 되었다. 사설탐정사 가 직접 현장에서 업무를 하게 되며, 기존 흥신소의뢰비용보다 저렴하면서 심부름센터의 업무와 다르게 합법적인 테두리안에서 업무를 하기 때문에 의뢰가 많다.
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