[온 국민이 기자인 한국시민기자협회 박재홍 기자회원 ] 


보험의 생명은 신뢰라고 해도 과언이 아니다. 리더의 자질도 마찬가지다. 믿음을 주는 리더, 신뢰를 바탕으로 조직이 잘 굴러가도록 윤활유와 같은 역할을 하는 것 또한 리더다. 행복한 재무설계센터 송종민 대표는 회사명처럼 행복한 문화가 조직에 자연스럽게 어우러지도록 교육프로그램을 개발하고 행복한 지점, 즐거운 근무환경 조성에 주력하고 있다.

현재 어떠한 일을 하고 있나요?

2003년도에 보험업계에 발을 내딛고 벌써 13년이라는 세월이 흘렀습니다. 처음엔 무작정 살기 위해 하였던 일들이 이제는 고객의 입장을 대변하고 고객의 이익을 최우선으로 생각하며 꾸준히 보험과 금융상품들을 연구하고 있습니다.

현재 운영 중인 행복한 재무 설계센터 소개를 해주신다면

행복한 재무 설계센터의 주 업무는 ‘행복한 노후’와도 직결된다고 볼 수 있습니다. 소득이 없는 노후를 어떻게 하면 재정적, 신체적으로 자유로울 수 있을까 하는 고민에서부터 시작되죠. 우리는 부모로부터 독립하는 그 순간 노후를 향해 뒤돌아 볼 여유도 없이 앞만 보고 달려가고 있는 게 현실이 아닐까요? 하지만 무계획적으로 간다면 아마도 비참한 노후를 맞이할 수밖에 없을 겁니다.

행복한 재무 설계센터에서는 고객이 노후에 좀 더 안정적으로 살아 갈 수 있도록 재정적인 대비는 물론이고 신체적 리스크를 연령과 가족력, 직업 그리고, 취미생활과 가족구성원들의 종합적인 데이터를 분석하여 가장 효율적인 보장자산을 보유하도록 도와주며 ㈜병원가자(www.hgaja.co.kr)와 협력하여 양질의 의료서비스를 받을 수 있도록 하고 있습니다.

행복한 재무 설계센터에서는

1) 생애 재무 설계 2) 보장자산 분석 및 리모델링 3) 재무 설계 세미나
4) 각종 사고에 대한 보상상담 5) 상속 및 증여세 절세 방안 6) 건강검진 및 비급여의료비 할인 멤버쉽 등을 제공하고 있습니다.


보험인으로서의 신조가 확실 하다고 들었습니다.

네, 저는 매월 고객이 납입하는 보험료에서 일정부분 수수료를 받는 것이므로 고객님은 저를 고용한 Owner이고 저는 그 대가로 평생관리의 의무를 진다고 생각합니다. 따라서 고객님과 저는 인생의 동반자이자 서로에게 유익한 조언자이기도 할 것입니다.

고객님이 궁금해 하고 불편해 하는 부분들을 해소하기 위하여 끊임없이 공부하여야 하고 고객님의 정당한 이익을 위하여 최선의 노력을 다하는 자세로 임하여야 한다고 생각합니다. 이것이 고객과 제가 동반자가 될 수 있는 길인 것이라 생각합니다.어떠한 것이든 고객의 눈높이를 맞추지 못한다면 무용지물이 될 것이며 판단능력이 객관적이지 못한다면 그것 또한 심각한 오류를 범할 것이라는 사실을 잊지 말아야 한다고 생각합니다.

'한번 인연을 맺은 고객은 평생을 함께 한다는 신념으로 최선을 다해야 한다' 생각합니다.

앞으로의 포부와 계획

개인적인 목표가 있다면 첫 번째는 “건강”입니다. 제가 건강해야 저의 가족은 물론이고 고객들과 더 오래 함께 할 수 있기 때문이죠.

두 번째는 그 동안의 저의 경험과 지식을 총망라하는 책을 펴내고 싶습니다. 이 책을 통하여 보험영업을 하는 사람들에게는 고객관리 지침서가 되고 많은 사람들에게는 보험을 가입하는 요령과 생애 재무 설계를 보다 더 간단하고 쉽게 하면서 ‘행복한 노후’를 맞이할 수 있도록 돕고 싶은 게 저의 꿈이자 목표이고 소망입니다.

그리고 마지막으로는 현재의 고객들과 더 많은 커뮤니케이션을 할 수 있는 공간을 만드는 것인데 그것이 어떠한 형태이든 향후 1~2년 안에 이루고 싶은게 제 꿈입니다.


행복한재무설계센터 대표 송종민
E-mail : jamessong01@naver.com