대구소방, 현장-상황실 소통으로 서비스 질 높인다
대구소방, 현장-상황실 소통으로 서비스 질 높인다
  • 김을규 기자회원
  • 승인 2014.12.10 17:19
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종합상황실 요원·재난현장 출동대원 간 공감·소통의 장 가져
[온 국민이 기자인 한국시민기자협회 김을규 기자] 대구소방본부는 지난 4일, 5일 양일간 경주 켄싱턴리조트에서 119종합상황실 요원과 재난현장 출동대원 간 공감·소통을 위한 워크숍을 가졌다.

이번 워크숍은 119신고 접수 및 출동지령·관제 요원과 재난현장에 직접 출동하여 활동하는 구조구급대, 안전센터 대원 49명이 한자리에 모여 상호 요구 및 개선사항에 대하여 토론 및 상호 간의 공감을 통한 소통하는 자리였다.

이러한 워크숍을 통해 상황실과 현장 간 일체감 형성으로 시민들에게 좀 더 실질적이고 수준 높은 소방서비스를 제공하여 ‘오로지 시민 행복’을 달성할 수 있을 것이다.


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