[사회는 저절로 좋아지지 않는다. 고성중 기자] 삼성 휴대폰 보증기간 국내 고객들 ‘역차별’..
삼성 겔럭시 S4 전화기 너무뜨거워서 사용불편하다. 소비자 항의 빗발쳐도 모르쇠


해외는 2년, 국내는 1년에 불과
삼성 휴대폰, 동일 제품에 대한 품질보증기간을 국내는 1년, 미국 등 해외는 2년 적용으로 국내 고객 역차별 받고 있어 우리나라 세계 1위 잦은 단말기 교체 원인 제공..소비자 가계통신비 증가로 고통을 받는다

삼성 휴대폰 보증기간이 해외에 비해 우리나라에서는 짧아 국내고객들이 역차별을 받고 있는 것으로 조사되었다.
국회 미방위 장병완 의원(새정치민주연합, 광주 남구)이 12일 공개한 국가별 삼성 휴대폰 국가별 품질보증기간 자료에 따르면, 삼성전자는 국내 고객이 휴대폰을 구입할 경우 품질보증기간을 1년으로 정하고 있다. 반면, 동일 제품에 대하여 미국·영국·호주 등 해외에서는 모두 국내의 두 배인 2년의 보증기간을 부여하고 있는 것으로 나타났다.

이에 따라 소비자가 구입한지 1년 반 지난 삼성 휴대폰을 해외에서는 무상으로 수리할 수 있지만, 국내에서는 소비자가 수리비 전액을 떠안아야 하는 상황이다.