악성 민원인 대응 위한 웨어러블캠 배부… 촬영․녹음 가능
완주군이 악성 민원인으로부터 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 휴대용 보호장비 웨어러블캠을 배부하고, 교육을 진행했다.
24일 완주군에 따르면 웨어러블캠은 신체에 착용한 후 간단한 조작으로 주변을 촬영·녹음할 수 있는 장비다.
민원인과의 업무과정에서 위법행위 발생 시 민원인에게 녹화 사실을 사전 고지한 후 개인정보 보호를 위해 최소한의 용도로만 활용된다.
군은 폭언·폭행 등 위법행위로부터 민원담당 공무원을 보호하기 위해 본청·읍면민원실 및 민원센터 등 민원처리 담당자를 대상으로 우선 보급하고 사용효과 등을 분석해 확대해 나갈 계획이다.
유희태 완주군수는 “이번 웨어러블 캠 도입으로 공무원뿐만 아니라 군민들도 안심하고 이용할 수 있는 안전한 근무환경 조성을 위해 노력하겠다”고 말했다.
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