슬기로운 서비스人 생활, 남구청 미소친절 감성교육
대구시 남구는 2일, 남구청 드림피아홀에서 전직원을 대상으로 서비스마인드 향상을 위한 미소친절 감성교육을 실시했다고 3일 밝혔다.
이날 초청된 비하이평생교육원 이슬기 강사는 ‘슬기로운 서비스人 생활’이라는 주제로 민원응대직원의 유형을 통해 나의 서비스 현 위치를 점검하고 문제해결 중심적 사고를 통해 서비스 마인드를 바로잡음으로써 구민감동의 행정서비스를 실천할 수 있다는 내용으로 강의를 펼쳤다.
앞으로도 남구청은 민원서비스 향상교육, 친절마일리지제 운영, 민원 만족도 조사, 미소친절 데이(DAY) 캠페인 실시 등 공무원 미소친절 운동을 적극적으로 추진하여 미소친절 대구남구 만들기에 힘쓸 예정이다.
조재구 남구청장은 “주민의 소리에 귀 기울이고 주민의 입장에서 생각하는 열린 구정을 펼치기 위해 전 직원이 친절행정 실천에 앞장 서 줄 것”을 당부했다.
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