시민에게 촘촘한 복지e음 보장
익산시는 27일 국민기초생활보장 실무교육을 사회복지 담당 공무원 약 70명이 참석한 가운데 국가무형문화재 통합전수관에서 진행했다.
이번 교육은 국민기초생활보장제도에 대한 이해와 2023년부터 달라지는 주요 개정사항 및 기초생활보장 수급자 선정·사후관리 등으로 진행됐다.
또한 복지민원 응대요령, 급여 접수 시 유의사항, 차세대 사회보장 정보시스템 활용법 등 코로나19로 교육 기회가 적었던 직원들간 상호 의견을 나누는 시간도 마련됐다.
이번 교육에 참여한 김00 주무관은“신규 사회보장급여 신청 및 접수 시에 필수 구비서류 및 전산입력 오류 등 민원 발생 소지를 줄일 수 있게 됐다”라고 말했다.
시 관계자는“직원 업무 역량 강화 및 신속 정확한 복지상담으로 시민편익 증대를 위해 이번 실무교육을 진행하게 됐다”며 “앞으로도 지속적인 교육과 모니터링을 통해 국민기초생활보장제도에 대한 이해를 높이고, 더 많은 시민이 복지혜택을 받을 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
저작권자 © 한국시민기자협회 뉴스포털1 무단전재 및 재배포 금지
